Da un po' di giorni a questa parte ho deciso di cambiare operatore telefonico.
Non posso purtroppo fare esplicitamente i nomi dei gestori telefonici, quindi questo potrebbe diventare un post difficile, indi per cui li chiameremo così: il numerino si chiamerà Tree, quello rosso si chiamerà V per Vendetta, quello nazionale si chiamerà Timoteo e quello arancione si chiamerà Rewind.
Ora io fino adesso avevo avuto un abbonamento con la Tree, ma senza telefono incluso, quindi potevo svincolarmi in qualsiasi momento.
Trovo che la Tree sia un'ottima compagnia telefonica, ma ha un grosso difetto: i minuti che offre di chiamata al mese hanno un vincolo settimanale. Facciamo un esempio: su 800 minuti disponibili al mese, a settimana se ne possono usare solo 200, se si sforano si paga di colpo di più.
Voi direte come diavolo è possibile sforare 200 minuti a settimana... beh, vi dico che si può!! :)
Specialmente se usate il telefono anche per lavoro, allora sì che i minuti così suddivisi non bastano davvero!
Ad ogni modo, ora come ora, il telefono non mi serve più come prima, quindi non avevo più voglia di pagare la cifra che pagavo (benché fosse onesta lo ammetto) e gli altri piani tariffari della compagnia Tree, purtroppo, non mi soddisfano completamente.
Tra l'altro vorrei aprire una parentesi a riguardo del comportamento generale delle compagnie telefoniche italiane degli ultimi anni: avete notato anche voi che le offerte migliori le fanno solo a chi diventa nuovo cliente?? Io non ne capisco la logica. Sinceramente non ha più senso tenersi un cliente che da anni contribuisce allo sviluppo della compagnia, versando mensilmente rate, ricariche, rompendo le scatole agli amici affinché anche loro cambino operatore eccetera?
So che l'unica tra tutte che un po' si "coccola" i propri clienti è la V per Vendetta, ma anche questa non lo fa sempre. Rewind per ora è giustificata perché forse è quella che sul mercato deve imporsi di nuovo, dopo che negli ultimi anni era rimasta molto indietro rispetto alle altre.
Le due T, invece, se ne fregano abbastanza dei clienti fedeli e in questo secondo me fanno un grosso errore.
Faccio sempre l'esempio su me stessa, in base alle mie esperienze passate: io per tantissimi anni sono stata cliente di Timoteo, ho fatto anche l'abbonamento con telefono, ma quando l'abbonamento è scaduto, quelli del centro assistenza (come al solito oserei dire) mi hanno dato le informazioni sbagliate, facendomelo disdire anche se io mi trovavo benissimo con quelle opzioni. Peccato che le offerte seguenti erano tutt'altro che vantaggiose! Prima avevo minuti, sms e internet a una certa cifra mensile, ora per quella stessa cifra avevo solo minuti! Il doppio di quanti ne avessi prima, è vero, peccato che gli sms e soprattutto internet non siano cose da poco...
La cosa che mi aveva scocciata alquanto era che se avessi cambiato gestore e fossi ripassata a timoteo, potevo avere tutto quello che volevo, facendo combaciare un po' di pacchetti insieme, per la stesso cifra che pagavo prima!!!!
E io che son stata finora con voi che cosa sono? Una stupida?
Così, su loro stesso consiglio, mi sono guardata intorno e sono passata a Tree e tanti cari saluti!
Contenti così?
Premessa: l'obiettivo finale sarà sicuramente quello di tornare ad essere Tree, salvo che Timoteo o V per Vendetta facciano in queste settimane delle offerte altrettanto valide e per le stesse cifre (cosa che per ora non fanno).
Escludo dal discorso la Rewind, con rammarico, perché fa delle offerte veramente valide, ma io uso tantissimo internet sul cellulare e mi hanno detto che per ora la Rewind non è in grado di offrire dei buoni servizi a riguardo; non posso, però, impegolarmi con abbonamenti annuali con una compagnia che devo ancora testare...
Ad ogni modo devo ancora ufficialmente cambiare operatore, quindi ieri sono andata sia da V per Vendetta che da Timoteo, per sapere quale delle due mi conveniva di più.
Vado prima da Timoteo che mi chiede 26 € subito per attivarmi l'offerta giovani!
Alla faccia! 10 € di tessera sim che già mi chiedo se stanno scherzando dato che tutti gli altri la regalano, 10 € di ricarica tassativa da fare e a quel punto mi chiedo per quale dannato motivo dovrei pagare 10 € una sim se sopra non ci sono nemmeno i soldi per chiamare e 6 € per l'attivazione del servizio giovani!
Le ho chiesto se era fuori di testa e me ne sono andata. 26 € è quasi la cifra che spendo attualmente per avere 800 minuti, 200 sms e 2 giga di internet!!
No comment.
Vado da V per Vendetta e spendendo 5 € ho avuto sim e offerta telefonica.
Non che convenga più la V che la Timoteo, però almeno non fanno pagare cose assurde e non pretendono ricariche obbligatorie!
Fine.
Questo post è altamente inutile, purtroppo denunciare le compagnie telefoniche è cosa vecchia e risaputa.
Si sperava che togliessero quella maledetta tassa governativa dagli abbonamenti, ma siamo nel periodo di tasse a gogo, quindi l'effetto è stato che ora tutte le compagnie la fanno pagare!
Spero, però, che questo post sia utile a chi come me, si trova sempre a dover cambiare operatore per poter utilizzare le offerte ai giusti prezzi.
Spero che la V per Vendetta si renda conto che offrire poco traffico internet non la rende conveniente in una era di smartphone; spero che la Timoteo si renda conto che far pagare quasi 50 € per avere minuti, sms e internet è una follia, così come è assurdo non abbinare nemmeno telefoni di alta gamma a queste proposte visti i prezzi che chiede; spero che la Rewind riesca a diventare più affidabile, a prendere di più la linea e a velocizzare la navigazione web, così da poter diventare una valida alternativa agli altri gestori e spero che la Tree tolga quel maledetto vincolo settimanale, così finalmente ognuno è libero di gestirsi i propri minuti in base alle proprie necessità. E non vi preoccupate di rimetterci, perché di donne chiacchierone è piena l'Italia e i minuti li sforiamo lo stesso!!
